Política de Privacidade


Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e objetiva, como os dados pessoais podem ser tratados no site da Clínica Feminile – Ginecologia, Obstetrícia e Nutrição Humana, especialmente em razão do uso do botão de contato por WhatsApp e de cookies básicos de navegação.

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD exige transparência sobre quem trata os dados, como o faz, para quais finalidades e quais direitos o titular possui.

1. Quem é o responsável pelo tratamento dos dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais relacionados a este site é:

Clínica Feminile – Ginecologia, Obstetrícia e Nutrição Humana
Dr. Antonio Carlos Rodrigues da Cunha
CRM 5410 DF — RQE 5009

Endereço:
SHLS 716 Bloco F — Asa Sul
Brasília — DF, CEP 70390-904

Agendamento e Atendimento:
+55 61 9 9364-8819

E-mail:
contato@clinicafeminile.com.br

Responsável pelos Dados em LGPD:
Dr. Antonio Carlos Rodrigues da Cunha

2. Quais dados podem ser tratados

Este site não possui formulário de contato nem área de cadastro.

Os dados podem ser tratados nas seguintes situações:

  • dados básicos de navegação, por meio de cookies necessários ao funcionamento do site;
  • dados que você decidir informar ao entrar em contato pelo WhatsApp, como nome, número de telefone e conteúdo da mensagem;
  • informações relacionadas ao agendamento, quando fornecidas voluntariamente pelo próprio usuário;
  • eventuais dados pessoais sensíveis relacionados à saúde, caso sejam espontaneamente informados pelo usuário durante o contato.

Recomenda-se que informações clínicas detalhadas sejam compartilhadas apenas pelos canais adequados de atendimento, conforme orientação da clínica.

3. Para que os dados podem ser usados

Os dados podem ser utilizados para:

  • viabilizar o funcionamento básico do site;
  • preservar preferências técnicas de navegação, quando aplicável;
  • permitir o contato inicial pelo WhatsApp;
  • responder mensagens e prestar informações sobre a clínica, especialidades, horários e formas de atendimento;
  • organizar eventual agendamento;
  • cumprir obrigações legais, regulatórias, éticas ou profissionais aplicáveis à área da saúde;
  • resguardar direitos da clínica, do profissional responsável ou do próprio titular dos dados, quando necessário.

4. WhatsApp

O site oferece um botão que direciona o usuário ao WhatsApp. Ao clicar nesse botão, você passa a interagir também com uma plataforma de terceiros, sujeita aos seus próprios termos e à sua própria política de privacidade.

Isso significa que, ao iniciar uma conversa por esse canal, o tratamento de dados poderá ocorrer tanto no contexto do atendimento inicial da Clínica Feminile quanto no contexto da própria plataforma do WhatsApp.

Ao utilizar esse canal, evite enviar informações sensíveis ou documentos pessoais sem necessidade. Caso seja necessário compartilhar dados relacionados à saúde, faça isso apenas quando solicitado e dentro do contexto adequado de atendimento ou agendamento.

Para entender como o WhatsApp trata seus dados, é importante consultar a política de privacidade da própria empresa.

5. Cookies

Cookies são arquivos instalados no dispositivo do usuário que podem coletar determinadas informações e ajudar no funcionamento de páginas eletrônicas.

Este site utiliza apenas cookies básicos e necessários, voltados ao funcionamento da página e, quando aplicável, à preservação de preferências técnicas simples.

Não há, neste site, uso intencional de cookies de publicidade comportamental ou de rastreamento desnecessário.

Você também pode gerenciar cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

6. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais não são comercializados.

Poderá haver compartilhamento apenas:

  • com o WhatsApp, quando o usuário optar por esse canal de contato;
  • com prestadores técnicos indispensáveis ao funcionamento do site, quando aplicável;
  • com sistemas, serviços ou profissionais necessários à organização do atendimento, quando pertinente;
  • por obrigação legal, regulatória, ética, profissional ou por determinação de autoridade competente.

7. Base legal e retenção

O tratamento de dados pessoais deve estar apoiado em base legal válida e observar princípios como finalidade, necessidade, transparência, segurança e adequação.

Quando houver tratamento de dados relacionados à saúde, poderão ser observadas bases legais específicas previstas na LGPD para proteção da vida, tutela da saúde, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, execução de procedimentos relacionados à assistência à saúde e exercício regular de direitos.

Os dados recebidos por contato poderão ser mantidos pelo tempo necessário para responder à solicitação, organizar eventual atendimento, cumprir obrigações legais, regulatórias ou profissionais, e resguardar direitos.

Ao término da finalidade de tratamento, os dados poderão ser eliminados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, entre outros direitos aplicáveis ao caso:

  • confirmação da existência de tratamento de dados;
  • acesso aos dados;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • eliminação de dados tratados de forma desnecessária, excessiva ou em desconformidade com a LGPD;
  • informação sobre compartilhamento de dados;
  • revisão da base de consentimento, quando essa for utilizada;
  • demais direitos previstos no art. 18 da LGPD.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, o contato pode ser feito pelo e-mail:

9. Segurança

São adotadas medidas razoáveis para proteger as informações tratadas no contexto do site, considerando a natureza dos dados, a finalidade do tratamento e o porte da operação.

Ainda assim, nenhum ambiente digital é absolutamente livre de riscos. Por isso, recomenda-se que o usuário evite enviar informações pessoais ou clínicas desnecessárias por canais digitais.

10. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir ajustes no site, nos canais de contato, nos procedimentos internos da clínica ou em exigências legais e regulatórias.

A versão vigente será sempre a publicada nesta página.

Última atualização: 3 de junho de 2026